Política de envío

Política de envíos

Casa Nativa

En Casa Nativa trabajamos para que tus objetos lleguen a ti de forma segura y en el menor tiempo posible.

Una vez confirmado tu pedido, comenzamos a prepararlo para su envío.

El tiempo de procesamiento suele ser de 1 a 3 días hábiles.

Durante periodos de alta demanda, promociones o temporadas especiales, este tiempo puede extenderse ligeramente.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación.

De forma general, los envíos pueden tardar entre 7 y 20 días hábiles desde el momento en que el pedido es despachado.

En algunos casos, especialmente en zonas alejadas o durante temporadas de alta demanda, los tiempos de entrega pueden extenderse.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando esté disponible.

Esto te permitirá monitorear el estado de tu envío.

Los costos de envío se calculan durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.

En ocasiones podemos ofrecer envío gratuito en promociones o pedidos que superen cierto monto.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Casa Nativa no se hace responsable por pedidos entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, pueden ocurrir retrasos debido a:

Casa Nativa no puede garantizar tiempos exactos de entrega en estas situaciones.

Si tu pedido llega dañado o no ha llegado dentro de un tiempo razonable, contáctanos para que podamos ayudarte a resolver la situación.

Al realizar una compra en Casa Nativa, aceptas los tiempos estimados de procesamiento y envío indicados en esta política.

Si tienes preguntas sobre tu envío o necesitas asistencia con tu pedido, puedes contactarnos en:

cnativashop@gmail.com